2015年4月8日和2016年8月5日，公安河西分局友谊路派出所在对辖区内部单位和行业场所检查中，均发现辖区内某主题酒店存在未按规定对旅客身份进行查验的问题，友谊路派出所民警依照《中华人民共和国治安管理处罚法》，两次对该主题酒店罚款500元，并下达了整改通知书，责令酒店立即对存在的不如实查验旅客身份信息等违法行为进行改正。今年7月17日，民警再次在该酒店809房间内发现有两人入住，而其中一人并未按规定进行登记。根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第八十六条第二款之规定，公安河西分局决定给予该酒店罚款人民币20万元、酒店负责人罚款人民币1万元的处罚。
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查看更多评论shenyaj：好评
到那给免费升级了商务湖景房，棒棒哒，酒店不是很新，但是卫生干净，服务员态度都很好，住的很舒心，晚上也很安静，早餐丰富，而且味道很不错，儿子吃了一大碗面，室内泳池虽然不大，到卫生状况不错，工作人员服务很到位，总之住的很开心，不愧是老五星酒店！送的水果又大又甜，家里的老人小孩都很喜欢
会员0493：好评
位置绝佳，自驾方便，停车场大，车位多，不收费。豪华房楼层高，视线宽阔。酒店院子连着湖，就是个公园，景色好，环境优雅。不用定湖景房一样享受美景，性价比高。早餐品种挺多，六十元还是很划算的，豆腐花很有地方特色。景区门票相当优惠。退房不用等查房，对客户很信任。免费提供的地图很实用，要找的地方一清二楚。房间里放着大师的书，退房时想买一本，居然送给我了，服务员还特意帮送下来。眼镜忘拿了还主动联系帮忙邮寄，十分满意的体验。
会员0493：好评
典型的花园饭店，花园里不乏参天大树，有点历史了。就在蠡湖边，环境优雅清净。服务超好，见到的服务员都带着微笑，清扫阿姨也是和蔼可亲，带了孩子来，运气太好了，还给免费升级了房间。房间干净整洁又舒适，有儿童乐园很丰富，孩子喜欢，对面看到另一个儿童乐园还没开，好像更大更棒，下次再来无锡首选！